定崗定編怎么做？企業(yè)如何定崗定編

　　定崗定編，是確定崗位與確定崗位編制的合稱。定崗是在設(shè)計(jì)組織中承擔(dān)具體工作的崗位，定編是設(shè)計(jì)從事某一崗位的人數(shù)。定崗設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營效率最大化，定編設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使勞動(dòng)力成本最小化。那么，定崗定編怎么做？企業(yè)如何定崗定編？

　　定崗定編的基本依據(jù)：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　企業(yè)定崗定編的基本依據(jù)是什么?這在許多企業(yè)中并不太明確。事實(shí)上，定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo)。企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，是企業(yè)一切工作的中心，包括定崗定編。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，或者根本沒有戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的一切工作都失去了方向和基礎(chǔ)，包括定崗定編。這似乎是一個(gè)很簡單的道理，但在實(shí)際工作中，往往會(huì)出現(xiàn)類似的情況：企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)不明確，或明確但不科學(xué)，在這種情況下，定崗定編是無法進(jìn)行下去的。勉強(qiáng)進(jìn)行，也會(huì)缺乏說服力。

　　定崗定編的目的是實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”的合理匹配，從而達(dá)到“人盡其才，才盡其用”的目的。這里最重要的是找出企業(yè)首先應(yīng)該做什么。有了工作的目標(biāo)，就需要相應(yīng)的崗位和人員來做。當(dāng)然，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，即“事”的確定，不是一個(gè)簡單的問題。它不可避免地涉及到企業(yè)的一系列內(nèi)外部因素，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場競爭、技術(shù)變革、客戶需求等方面的影響。明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的前提。

　　定崗定編的具體依據(jù)：工作流程

　　戰(zhàn)略目標(biāo)明確后，并不意味著定崗定編就可以自動(dòng)進(jìn)行。對(duì)于定崗定編的具體設(shè)計(jì)，首先需要理順工作流程。在“人、崗、事”中，“事”是基礎(chǔ)。但是做同樣的事情可能有很多流程。不同的工作流程必然會(huì)導(dǎo)致不同的崗位設(shè)置。優(yōu)化后的流程可以得到最有效的崗位設(shè)置，而舊流程容易造成定位工作效率低下。因此，定崗定編的前提工作是“流程優(yōu)化”。

　　當(dāng)說到流程優(yōu)化時(shí)，人們很容易將其視為一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)。事實(shí)上，流程只是完成任務(wù)目標(biāo)的方法和過程，根據(jù)目標(biāo)的繁簡程度可以采取的優(yōu)化方法和程度也可以不同。涉及企業(yè)整體變化的流程重整是一種優(yōu)化，局部流程的小改革也是一種優(yōu)化。只要新流程能夠使輸出大于輸出，就是一個(gè)增值流程，就是一個(gè)優(yōu)化流程。我們會(huì)找出優(yōu)化流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將其設(shè)置為崗位，賦予其職責(zé)，并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量來分配相應(yīng)的員工人數(shù)，定崗定編就會(huì)做到科學(xué)合理。

　　企業(yè)定崗定編怎么做？

　　1、部門定位與職能發(fā)展規(guī)劃分析

　　部門職能發(fā)展規(guī)劃是影響崗位與編制的一個(gè)長期因素。在定崗定編時(shí)，需要考慮崗位與編制的設(shè)置不僅只是支持短期的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，還要考慮長期的發(fā)展需要。因此，在定崗定編時(shí)，要考慮長遠(yuǎn)。

　　2、崗位職責(zé)、工作結(jié)構(gòu)與工作量判定

　　不同的崗位職責(zé)導(dǎo)致不同的崗位設(shè)置和人員配置。當(dāng)部門增加相關(guān)職能，需要專門人員來做時(shí)，就需要增加相關(guān)崗位。例如，在目前的項(xiàng)目中，對(duì)于人力資源部門，如果有績效考核和薪酬的相關(guān)職責(zé)，則有必要增設(shè)績效薪酬專員一職。工作結(jié)構(gòu)分析，主要是對(duì)崗位工作中的日常工作和階段性工作進(jìn)行分析，看崗位設(shè)置是否合理，崗位設(shè)置依據(jù)是否充分，工作強(qiáng)度是否合理。工作量分析，是為了更好地衡量勞動(dòng)生產(chǎn)率和人工成本。在分析工作負(fù)載時(shí)，在工作量分析時(shí)，需要確定工作量指標(biāo)和工作時(shí)間，確定工作量指標(biāo)，需要考慮崗位的性質(zhì)。然后需要重點(diǎn)分析，明確崗位的工作量指標(biāo)，就可以調(diào)研工作時(shí)間和工作頻率，收集數(shù)據(jù)來驗(yàn)證工作量。

　　3、流程分析

　　設(shè)置的流程不同，崗位設(shè)置也不一樣。串聯(lián)式的流程與并聯(lián)式的流程的不同，考慮是設(shè)置一個(gè)崗位還是多個(gè)崗位也不同。根據(jù)工作性質(zhì)，進(jìn)行流程的梳理確定，然后設(shè)置崗位。

　　4、人員能力素質(zhì)分析

　　在崗位設(shè)置上，有以能力為基礎(chǔ)的崗位設(shè)置，即將明確的工作目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)進(jìn)行分解。崗位的工作任務(wù)類型是復(fù)合型的，職責(zé)范圍較廣，對(duì)員工能力要求較高。這種設(shè)置有利于充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢，使企業(yè)具有靈活應(yīng)對(duì)市場變化的能力。

　　在定編過程中，人員的素質(zhì)是不同的，這對(duì)編制有很大的影響。當(dāng)工作量一定時(shí)，崗位人員的能力越高，需要分配的人員越少，反之亦然。這就體現(xiàn)在日常工作的效率上，由于人員能力的不同，效率自然也不同。因此，影響定編的因素通常可以從“效率”和“工作量”兩個(gè)方面進(jìn)行分析和確定。

　　另外，定編的方法還有很多，比如勞動(dòng)效率定編法、設(shè)備定編法、比例系數(shù)法、業(yè)務(wù)分工定編法、崗位定編法、訪談法及預(yù)算控制法等。這些方法的應(yīng)用與不同部門、不同崗位的性質(zhì)有關(guān)，需要根據(jù)不同的情況選擇不同的方法。

　　定崗定編，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。合理設(shè)置定崗定責(zé)可以避免“事無專管、臨期推諉;任無大小、苦樂不均”的管理弊病，使得物物有人管、事事有人問?？茖W(xué)的崗位設(shè)置，可以降低企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等崗位管理問題。只有有效定崗后，才能對(duì)員工崗位職責(zé)和任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)估考核，明確人員的能力，進(jìn)而合理定編，最后達(dá)到提高工作效率和降低人工成本的目的。