疫情之下，企業(yè)績(jī)效落地的幾個(gè)有效方法

　　疫情之下，企業(yè)究竟應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)績(jī)效落地呢？具體有哪些辦法呢？

　　實(shí)施和工作之間總是存在一些緊張關(guān)系。 努力解決這些緊張局勢(shì)或至少使其更具生產(chǎn)力是一項(xiàng)永恒的管理任務(wù)。 員工的工作效率在很大程度上取決于企業(yè)的管理風(fēng)格，因此我始終認(rèn)為員工的績(jī)效是由管理人員設(shè)計(jì)的。 接下來(lái)，企業(yè)績(jī)效落地的幾個(gè)有效方法給大家介紹一下。 根據(jù)實(shí)踐，效果明顯。

　　1、客戶再小也要見

　　注重外部法也是企業(yè)生存的基本法則。 如前所述，客戶決定企業(yè)是什么，我們的所有資源都來(lái)自外部，因此我們必須注意外部，市場(chǎng)變化，客戶需求和用戶體驗(yàn)，這是業(yè)務(wù)邏輯回歸人類的基本表現(xiàn)。 自然，永遠(yuǎn)不會(huì)改變。 因此，每個(gè)企業(yè)都要對(duì)消費(fèi)者需求有深刻的了解，從而通過(guò)消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的提升。

　　一些企業(yè)一直遵循所謂的28法則，即企業(yè)利潤(rùn)的80％是顧客的20％帶來(lái)的。 許多企業(yè)認(rèn)為，只有保持關(guān)鍵客戶，他們才能獲得成功。 但是對(duì)于那些小客戶，他們往往認(rèn)為可有可無(wú)，沒(méi)必要認(rèn)真對(duì)待，但是他們認(rèn)為，他們決定與20％的大客戶合作，因?yàn)槠渌?0％的小客戶對(duì)此做出了貢獻(xiàn)。 如果一家公司只有20％的客戶，那么就不會(huì)有大客戶說(shuō)服。 因此，華為認(rèn)為，普遍的客戶關(guān)系是華為差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。 結(jié)果，華為逐漸增加了其市場(chǎng)份額，這一點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，其中不乏眾多小客戶，對(duì)于他們?nèi)A為不能放棄。

　　“客戶再小也要見”，這是任正非踐行的名言，一個(gè)世界頂級(jí)公司的老大都能做到，我想我們也能做。

　　2、找一座山來(lái)爬

　　目標(biāo)原則，也是集中原則。我們的生活當(dāng)中一而再、再而三、反反復(fù)復(fù)被違背的原則，就是集中原則，集中能辦大事兒，這一次新冠肺炎疫情，集全國(guó)之力在保武漢湖北。武漢勝，則湖北勝，湖北勝在全國(guó)勝，集中力量，我們?cè)诒Ｎ錆h湖北，全國(guó)各地都在支援，這就是集中原則的力量。如果有人喜歡研究軍事的話，歷史上的戰(zhàn)爭(zhēng)，無(wú)論是以少勝多或者是最經(jīng)典的戰(zhàn)役，集中原則發(fā)揮效用的案例舉不勝舉，堪稱最高效率的軍事策略。

　　在企業(yè)績(jī)效管理中，集中原則使我們有目標(biāo)感。 有了目目標(biāo)感，我們將激發(fā)我們征服的欲望，這是行動(dòng)力量的首要來(lái)源。 通過(guò)集中于一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我們可以聚集團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的所有力量。 同時(shí)，我們可以篩選出我們的誘惑。 讓我們集中于一個(gè)基本的戰(zhàn)略目標(biāo)，就可以產(chǎn)生高性能。

　　3、相信一線有神靈

　　授權(quán)到底原則。我們都知道，授權(quán)和信任是最大的激勵(lì)。那把權(quán)力送給誰(shuí)呢？就是授給一線的員工。因?yàn)橐痪€員工是最直接面對(duì)顧客的，他們最了解客戶的感受，在處理克服關(guān)系的時(shí)候，他們的一舉一動(dòng)都體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀，授權(quán)給一線員工，不僅體現(xiàn)我們對(duì)一線員工的認(rèn)同，更體現(xiàn)一線員工對(duì)服務(wù)對(duì)象即客戶的最大限度的尊重。華為公司的讓聽得見炮火的人做決定，也是一樣的授權(quán)到底的原則。

　　要做好這個(gè)授權(quán)，到底的原則一定對(duì)備受譴責(zé)的責(zé)權(quán)有相應(yīng)的安排和設(shè)計(jì)，這是績(jī)效規(guī)范管理的一部分，也是標(biāo)準(zhǔn)化的一部分，做好了一線員工的授權(quán)工作，也就夯實(shí)了企業(yè)的管理基礎(chǔ)。

　　4、寫日志，審核日志

　　執(zhí)行力法寶。正如希臘哲學(xué)家蘇格拉底所講，沒(méi)有總結(jié)的人生不值得活。“寫日志，上級(jí)直接審核日志”這個(gè)方法，大家可堅(jiān)定地執(zhí)行三個(gè)月，看一看，執(zhí)行力是否有所改善提升。最特別的一點(diǎn)是上級(jí)審核日志有問(wèn)責(zé)制的效力。

　　5、與“對(duì)的人”在一起

　　自組織成長(zhǎng)法寶?！皩?duì)的人”有幾個(gè)主要的特征，第一，不固守經(jīng)驗(yàn)，他們總是用全新的視角看問(wèn)題，總能提出新的想法，他們經(jīng)常開口說(shuō)“試試有哪些新的方法”，“看看有不同的解決方案“等等；第二”對(duì)的人“，他們創(chuàng)新并承擔(dān)責(zé)任，”對(duì)的人“在工作崗位上，他們清楚自己的工作任務(wù)要求以及完成工作所需要的技能和具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而且他們會(huì)主動(dòng)改善和提升；第三”對(duì)的人“強(qiáng)調(diào)自由，但注重價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值貢獻(xiàn)。他們非常清楚工作中的關(guān)鍵任務(wù)是什么？因此在合適的時(shí)間，以合適的方式實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，本身就是他們的工作重心，他們絕不會(huì)讓根本無(wú)關(guān)緊要的事情，凌駕于重要工作之上，他們的所作所為一定會(huì)真正增加價(jià)值。

　　”對(duì)的人“崇尚奉獻(xiàn)、自覺，沒(méi)有人被要求做得更多更好，但是他們一定會(huì)做得更多更好，只要目標(biāo)清晰，“對(duì)的人”一定會(huì)全力以赴把目標(biāo)完成。

　　現(xiàn)在企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)自組織管理模式，新時(shí)代越來(lái)越多的知識(shí)型員工。 自組織的人具有很強(qiáng)的自我成就感，追求成長(zhǎng)，追求自我完善和自我發(fā)展的意識(shí)。 在這樣的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)充滿了自我完善和自我發(fā)展的力量，這將成為高性能組織的核心資產(chǎn)。