風(fēng)險管理咨詢

當(dāng)前企業(yè)在風(fēng)險管理方面可能面臨的難題：

　　★風(fēng)險識別單純基于運營和流程，不能從企業(yè)戰(zhàn)略尋找風(fēng)險入手點，導(dǎo)致戰(zhàn)略風(fēng)險加大;

　　★風(fēng)險管理以合規(guī)和簡單的風(fēng)險規(guī)避為導(dǎo)向，缺乏風(fēng)險經(jīng)營意識;

　　★面臨戰(zhàn)略風(fēng)險、集團管控風(fēng)險、總部運作風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險等多層次風(fēng)險，還未將企業(yè)多層級協(xié)同風(fēng)險作為的重大風(fēng)險來對待;

　　★風(fēng)險管理體系不是頂層設(shè)計的產(chǎn)物，缺乏與戰(zhàn)略，管控體系配套，形成支撐的風(fēng)險管理體系;

　　★缺乏系統(tǒng)的，跨層級的全面風(fēng)險管理體系;

　　★認(rèn)為全面風(fēng)險管理，就是對所有的風(fēng)險進行全面管理，不分主次、不分核心與非核心、不分重大與非重大;

　　★重大流程風(fēng)險節(jié)點缺乏控制，風(fēng)險預(yù)警體系與應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備不足;

　　★缺乏危機公關(guān)與風(fēng)險應(yīng)急處理的有效機制和專業(yè)團隊;

　　★母子公司風(fēng)險管理體系未有效銜接;

　　★全面風(fēng)險管理未與日常的經(jīng)營管理有機結(jié)合，出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。

尚瑞咨詢的解決思路：

　　尚瑞咨詢通過在風(fēng)險管理咨詢項目過程中的不斷探索研究并總結(jié)成功經(jīng)驗，從預(yù)防系統(tǒng)風(fēng)險、管控重大風(fēng)險、回避經(jīng)營風(fēng)險以及杜絕操作風(fēng)險四個維度，為各大企業(yè)提供基于集團戰(zhàn)略的風(fēng)險管控組織建設(shè)、風(fēng)險管理文化建設(shè)，繼而對公司層面的風(fēng)險識別、評估與應(yīng)對，設(shè)計風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系，進行戰(zhàn)略、管控、風(fēng)控導(dǎo)向的制度修訂及流程內(nèi)控體系建設(shè)。

尚瑞咨詢——風(fēng)險管控模型

尚瑞咨詢——風(fēng)險管理咨詢項目的流程步驟：

尚瑞咨詢——五級質(zhì)量控制體系

　　1、事前控制—溝通到位：客戶經(jīng)理協(xié)助雙方確認(rèn)項目的整體進度計劃及每月滾動行程計劃安排，確保項目按預(yù)定的進度進行。

　　2、事中控制-及時總結(jié)：月度開展項目書面總結(jié)，對項目所取得的階段性成績需要雙方加以改善的方面進行坦誠溝通，確保項目在正確的軌道上運行

　　3、分歧控制-多次培訓(xùn)：通過項目啟動培訓(xùn)、模塊方案培訓(xùn)、模塊操作培訓(xùn)，及時規(guī)行為控制-售中調(diào)查

　　4、事后控制-追蹤落實：客服中心作為第三方跟進項目進度，書面調(diào)查了解項目實施情況，協(xié)調(diào)顧問和客戶在項目運作和實施方面可能存在的分歧。

　　5、避方案實施中可能存在的問題：項目組撤離客戶后，按售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，對項目進行回訪服務(wù)，解決項目實施過程中客戶遇到的問題。

尚瑞咨詢——售后服務(wù)保障

通過風(fēng)險管理咨詢，客戶收獲的價值：

　　1、發(fā)現(xiàn)識別企業(yè)層面和流程業(yè)務(wù)層面的風(fēng)險，針對不同的風(fēng)險設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)對措施，對風(fēng)險進行主動管理，降低企業(yè)發(fā)展的不確定性。

　　2、強調(diào)風(fēng)險經(jīng)營理念，主動識別、分析和駕馭風(fēng)險，科學(xué)有效地承擔(dān)風(fēng)險，使企業(yè)在風(fēng)險浪潮中做到損失最小化，價值最大化。

　　3、結(jié)合集團企業(yè)戰(zhàn)略和集團管控理念，解決母子公司跨層級協(xié)同風(fēng)險、子公司風(fēng)險管理體系設(shè)計問題、子公司風(fēng)險管理監(jiān)督問題。

　　5、對不同類型的風(fēng)險采取具有針對性的解決方案，為企業(yè)建立更為先進實用的風(fēng)險管控體系。