現今,對標管理已被西方國家的企業(yè)公認為是改善企業(yè)經營績效、提高企業(yè)競爭力的有效管理工具,被廣泛應用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
尚瑞咨詢以“對標定位找差距,規(guī)劃目標謀發(fā)展”的對標行動綱領,幫助企業(yè)建立健全對標管理體系和評價機制,按照“立標、對標、學標、創(chuàng)標”的思路,尋找自身與標桿企業(yè)存在差距,明確未來的工作方向,建立有效對標機制。同時,為企業(yè)建立對標制度,使對標工作常態(tài)化。
對標,即對比標桿找差距。對標管理,也叫做標桿管理,是企業(yè)持續(xù)不斷向以行業(yè)內或行業(yè)外的優(yōu)秀的競爭對手或領先者學習,開展指標對比分析、明確差距,通過學習他人的先進經驗來改善自身的不足,從而趕超標桿企業(yè),不斷追求卓越績效的良性循環(huán)過程。
對標管理為企業(yè)提供了優(yōu)秀的管理方法和管理工具,為追求持續(xù)改進提供了思路,能夠幫助企業(yè)策略性地定位和塑造其核心能力。對標管理注重過程而非結果,能夠幫助企業(yè)實現突破性的績效改進,促進企業(yè)不斷地進行自我修正和自我突破。同時,使企業(yè)形成持續(xù)學習的文化,認識到趕學超的重要性,并不斷追求可持續(xù)的競爭力。
1、能夠明確企業(yè)所處的地位,進而制定出適合企業(yè)的有效中長期發(fā)展戰(zhàn)略。
2、對標管理是一種績效管理工具,通過設定可達目標來改進和提高企業(yè)的經營業(yè)績。
3、有利于企業(yè)的長遠發(fā)展,是企業(yè)增長潛力的有效工具,將注意力集中于尋求增長的內在潛力。
4、有利于企業(yè)建立學習型組織。
1、內部對標。在許多大公司里有相當數量不同的的分子公司和部門。通過比較這些公司和部門有助于找出內部業(yè)務的運行標準,這是最簡單的對標管理。內部對標的優(yōu)點是分享的信息量大,內部知識可以立即使用。缺點是缺少其他外部公司的信息,有可能丟落對比項。
2、競爭性對標。對于企業(yè)來說,最明顯的對標對象是直接的競爭對手,因為他們擁有相似的產品和市場。和競爭對手對標能夠看到對標的結果,不過缺點是難以從競爭對手那里獲得有用的信息。
3、行業(yè)或功能對標。也就是,公司與同行業(yè)但不在同一個市場的公司進行對標。這種對標的優(yōu)點是容易找到愿意分享信息的對標對象,因為他們不是直接的競爭對手。缺點是不少優(yōu)秀的公司負擔不起太多的交流請求。
4、與不相關的公司對某個工作程序進行對標,即類屬或程序對標。和其它幾種相比而言,這種方法實施難度最大。
●對標管理:對比標桿找差距,找出整體工作的目標和努力的方向。
●對表管理:對比表格抓落實,將標準或制度轉化為表格,員工依照表格落實并執(zhí)行。
●對照管理:對照標準提問題,對照標準或制度提問題、抓細節(jié)、糾偏差。
(1)高層管理人員的有力支持
(2)對企業(yè)的運做流程和改進要求有充分了解
(3)有致力于提高與顧客要求相關的核心競爭力的能力
(4)致力于持續(xù)的對標管理
(5)有能力把企業(yè)運做與戰(zhàn)略目標緊密結合起來
(6)能把財務信息和非財務信息合成為管理層和員工的使用信息
(7)追求高附加值
(8)避免向競爭對手索要敏感數據
(9)未經許可切勿分享所有者信息
(10)不要基于標桿數據向外界貶低競爭者的一切商務活動
(1)對標管理認識不到位。
(2)重視指標,輕視理念和過程。
(3)重視“業(yè)績”,不注重實效。
(4)重視外部標桿,忽視內部標桿。
(5)重視趕超速度,輕視發(fā)展質量。
(6)重視照搬模仿,忽視吸收創(chuàng)新。
(7)對標管理與績效考核脫鉤。
(8)局限于同業(yè)對標,追求最好。
(9)重視硬性指標,輕視軟性指標。
1、調研及數據收集。
2、框架性方案設計及確認。
3、指標體系開發(fā)。
4、組織、流程及配套文件編寫。
5、對標結果分析及改進實施方案。
★幫助企業(yè)確定相關的戰(zhàn)略規(guī)劃和具體的目標計劃。
★幫助企業(yè)明確管理目標,有效的激發(fā)員工的積極性。
★為企業(yè)的管理提供可比性或者是重要的參考數據。
★為企業(yè)提供了更加有針對性的管理思路和方法。
★幫助企業(yè)優(yōu)化管理過程,提高企業(yè)管理效率。
》》咨詢對標管理等問題,歡迎致電尚瑞咨詢,咨詢電話:020-8235106。