流程管理咨詢

　　流程是企業(yè)業(yè)務(wù)的載體，是傳承企業(yè)價(jià)值能力和戰(zhàn)略落地的重要手段。流程管理是一種以規(guī)范化構(gòu)建端到端優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程為中心，以不斷提高組織績效為目標(biāo)的系統(tǒng)化方法。

企業(yè)可能面臨的流程管理問題：

　　★在管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作上存在很多問題，想通過流程優(yōu)化手段解決，但不知道怎么做；

　　★流程管理成本過高，耗費(fèi)大量精力，但達(dá)不到預(yù)期效果；

　　★想要進(jìn)行流程優(yōu)化，降低成本，提高效率，嘗試了多次，卻收效甚微；

　　★流程制度缺乏執(zhí)行落地，制度形同虛設(shè)；

　　★流程管理模式過時(shí)，不符合成本控制，資源有效利用率不高；

　　★流程環(huán)節(jié)太多，需要多個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同決定，如何在管控范圍內(nèi)簡化流程；

　　★職能部門之間各自為戰(zhàn)，互相推諉責(zé)任、相互協(xié)同難；

　　★操作流程漏洞百出，不切實(shí)際；

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尚瑞咨詢解決思路

　　流程框架規(guī)劃：流程管理的頂層設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，包括企業(yè)端到端流程框架的形成和分類分級的流程清單，為流程管理建立一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)框架；明晰的各級流程的負(fù)責(zé)人，落實(shí)流程執(zhí)行監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化的責(zé)任主體；明晰后續(xù)流程管理各模塊的工作計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃，不斷推進(jìn)流程型組織的建設(shè)。

　　關(guān)鍵流程梳理和優(yōu)化：梳理結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀問題和業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)，選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域(如研發(fā)、供應(yīng)鏈、營銷、財(cái)務(wù)等)流程進(jìn)行梳理優(yōu)化，明確跨部門的職責(zé)和接口/協(xié)同關(guān)系，打破部門壁壘；建立業(yè)務(wù)運(yùn)作的表單模板和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使企業(yè)過去的成功經(jīng)驗(yàn)得以有效的積累和傳承，提高組織的運(yùn)作效率。

　　管理系統(tǒng)集成：建立一體化流程制度文件管理體系，以流程為主線，整合各種的企業(yè)管理體系和制度標(biāo)準(zhǔn)，將多套管理體系要求最終融合落實(shí)到一套流程實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)多標(biāo)合一。

　　建立流程長效機(jī)制：建立流程管理治理機(jī)制，形成基于KPI的流程績效監(jiān)控、流程審核和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制；進(jìn)行流程管理的專業(yè)人才培養(yǎng)，確保企業(yè)流程管理能夠長效落地。

客戶收獲的價(jià)值

　　1、明確企業(yè)流程框架體系，解決交叉管理或真空地帶。

　　2、建立支撐戰(zhàn)略落地的端到端流程體系。

　　3、形成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的業(yè)務(wù)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)高效有序的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

　　4、明確部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)部門之間的密切合作。

　　5、使各運(yùn)作流程之間銜接順暢，全面提高企業(yè)流程管理能力。

　　6、形成長效的流程管理機(jī)制，確保流程的持續(xù)優(yōu)化和執(zhí)行落地。

》》企業(yè)流程管理咨詢熱線：020-8235106。