如何建立績(jī)效管理制度?接下來(lái)一起看看吧!!!
績(jī)效管理,是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的統(tǒng)稱,它包括了人力、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等各個(gè)系統(tǒng),企業(yè)所有的管理活動(dòng)都屬于績(jī)效管理的范疇???jī)效管理的目的,是如何來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的提升,是每個(gè)部門都必須堅(jiān)持的基本原則。
如何建立績(jī)效管理制度?
一、建立正確的績(jī)效管理模型
1.員工技能是指員工具備的核心能力,是內(nèi)在的因素,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是可以提高的;2.外部環(huán)境是指組織和個(gè)人面臨的不為組織所左右的因素,是客觀因素,我們是完全不能控制的;
3.內(nèi)部條件是指組織和個(gè)人開(kāi)展工作所需的各種資源,也是客觀因素,在一定程度上我們能改變內(nèi)部條件的制約;
4.激勵(lì)效應(yīng)是指組織和個(gè)人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動(dòng)性、積極性,激勵(lì)效應(yīng)是主觀因素。
二、績(jī)效管理發(fā)揮作用的機(jī)制
績(jī)效管理發(fā)揮作用的機(jī)制是:對(duì)組織或個(gè)人設(shè)定合理目標(biāo),建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,使員工向著組織期望的方向努力,從而提高個(gè)人和組織績(jī)效;通過(guò)定期有效的績(jī)效評(píng)估,肯定成績(jī)、指出不足,對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)有貢獻(xiàn)的行為和結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的抑制;通過(guò)這樣的激勵(lì)機(jī)制促使員工自我開(kāi)發(fā)提高能力素質(zhì),改進(jìn)工作方法從而達(dá)到更高的個(gè)人和組織績(jī)效水平。
三、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)需要注意問(wèn)題
1)激勵(lì)內(nèi)容和激勵(lì)方式要恰當(dāng)
在激勵(lì)方式上要以正激勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì))為主,同時(shí)不能忽視負(fù)激勵(lì)(懲罰)在某些方面的作用???jī)效管理提升的機(jī)制在于激勵(lì)約束的平衡,以“Y理論”假設(shè)為前提,主張員工自我管理和自我控制的管理方式,目前在很多企業(yè)還是行不通的,加強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)估工作,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)業(yè)績(jī)低下者進(jìn)行一定程度的鞭策,還是非常必要的。
2)員工績(jī)效目標(biāo)要合理可行
給員工制定的績(jī)效目標(biāo)不能過(guò)高也不能過(guò)低,過(guò)高的績(jī)效目標(biāo)會(huì)使員工喪失信心,即使再?gòu)?qiáng)的激勵(lì)也會(huì)大大降低效用。
3)管理者要注意維護(hù)組織信用
在對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰方面,企業(yè)一定要注意組織信用。如果承諾的獎(jiǎng)懲不能兌現(xiàn),會(huì)使員工認(rèn)為即使完成了目標(biāo)組織也不會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì),即使沒(méi)有完成目標(biāo)或者工作出現(xiàn)重大失誤,組織也不會(huì)給予懲罰。員工如果有這樣的思想意識(shí),說(shuō)明企業(yè)的組織信用出現(xiàn)了問(wèn)題。因此作為企業(yè)管理者,一定要重視組織的信用,做到“言必行,行必果”,樹(shù)立良好的組織信譽(yù),員工才會(huì)為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力。
四、卓越績(jī)效管理體系特點(diǎn)
績(jī)效管理發(fā)生作用的機(jī)制是通過(guò)恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,激發(fā)員工主動(dòng)性、積極性,以充分利用組織的內(nèi)部資源并提高員工的能力素質(zhì),最大限度地提升個(gè)人績(jī)效,從而促進(jìn)部門和組織績(jī)效提升。
歸納起來(lái),卓越的績(jī)效體系都具備以下基本特征:
1)體系設(shè)計(jì):戰(zhàn)略導(dǎo)向、績(jī)效提升、激勵(lì)機(jī)制
2)內(nèi)部管理:基礎(chǔ)管理、執(zhí)行力、輔導(dǎo)溝通
3)推進(jìn)實(shí)施:結(jié)果導(dǎo)向、過(guò)程控制、互動(dòng)共擔(dān)、以人為本