由于高科技企業(yè)的人力資源管理問題容易凸顯,因此人力資源管理是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 高科技企業(yè)尋求人力資源咨詢項(xiàng)目中人力資源咨詢的比例很高, 高科技企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)如下:
一、 高科技企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目洽談過程細(xì)致
高科技企業(yè)的人力資源咨詢項(xiàng)目的洽談時(shí)間有時(shí)會(huì)有所不同,盡管高科技企業(yè)一旦意識(shí)到需要咨詢幫助就可以做出決定,這比某些國(guó)有企業(yè)的效率要高。 但是高科技企業(yè)管理者更理性, 在洽談過程中,高科技企業(yè)習(xí)慣于選擇最合適的公司,強(qiáng)調(diào)咨詢服務(wù)的“性價(jià)比”,當(dāng)然,其他公司也具有此功能,但在高科技企業(yè)中表現(xiàn)的更明顯。
高科技企業(yè)渴望找到解決自己?jiǎn)栴}的方法,他們?cè)谶x擇咨詢公司時(shí)會(huì)注意咨詢公司提供的咨詢服務(wù), 因此,他們將在洽談過程中對(duì)咨詢公司和咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行詳細(xì)考察,例如在洽談過程中提出具體問題以尋求滿意的答案。
這種詳細(xì)的洽談過程有利于項(xiàng)目的后期運(yùn)作,因?yàn)槠髽I(yè)問題通常更清晰,客戶對(duì)問題有更深刻的理解并同意一些初步建議。
二、高科技企業(yè)人力資源咨詢需求比較穩(wěn)定
高科技企業(yè)客戶對(duì)咨詢項(xiàng)目的需求相對(duì)穩(wěn)定,實(shí)際上,這類企業(yè)在尋求咨詢時(shí)通常對(duì)要解決的問題有明確的定位。 因?yàn)楦呖萍计髽I(yè)本身具有快速接受新事物的能力,所以他們習(xí)慣于首先考慮自身內(nèi)部的問題并探索改進(jìn)計(jì)劃,這樣的過程實(shí)際上是逐步解決了他們所面臨的問題。 尋求咨詢服務(wù)只是因?yàn)樽陨斫鉀Q這些已經(jīng)基本澄清的問題不是最優(yōu)選擇。
三、高科技企業(yè)人力資源咨詢顧問的多重角色
多數(shù)高科技企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目中,咨詢顧問的角色與在中小企業(yè)咨詢項(xiàng)目中相似。
四、高科技企業(yè)人力資源咨詢客戶參與程度較高
由于高科技企業(yè)中的技術(shù)人員居多,所以一個(gè)普遍現(xiàn)象是大多數(shù)員工總是對(duì)人力資源咨詢項(xiàng)目可以提前發(fā)揮的作用持懷疑態(tài)度。 高科技企業(yè)內(nèi)部人員一旦了解咨詢目的和咨詢將會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果以后,就會(huì)積極參與該項(xiàng)目。 他們不僅可以為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供一些材料,還可以在討論專業(yè)問題或人力資源管理解決方案時(shí)提供有用的意見。 在研討某些重要方案時(shí),會(huì)非常認(rèn)真對(duì)待。
因此獲得客,戶的認(rèn)同相當(dāng)重要,這就需要項(xiàng)目組能夠準(zhǔn)確的診斷出公司人力資源問題所在,以系統(tǒng)的具備高度邏輯性的方式傳達(dá)給客戶,并提出針對(duì)性的解決建議。獲得客戶員工的支持是保證項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),這要求項(xiàng)目組更加尊重每位員工。
五、高科技企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目難度適中
高科技企業(yè)往往更關(guān)注解決方案中的細(xì)節(jié)問題,特別是高科技企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)一直實(shí)踐以及理論界研究的重點(diǎn),所以要提出獲得客戶滿意的方案需要投入很多的努力。
六、高科技企業(yè)人力資源咨詢方案實(shí)施多
高科技企業(yè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目方案-般也能夠得到及時(shí)實(shí)施, 因?yàn)楦呖萍计髽I(yè)本身對(duì)變革的接受程度比較-些國(guó)有企業(yè)要高,調(diào)整起來比較容易,這是高科技企業(yè)在變革方面的優(yōu)勢(shì)。