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人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是指通過(guò)分析和預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源的需求和供給，采用崗位設(shè)置、人員招聘、測(cè)試與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)和未來(lái)預(yù)算等人力資源管理手段，使人力資源適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的綜合發(fā)展規(guī)劃。它源于戰(zhàn)略，涉及招聘、選拔、薪酬和培訓(xùn)等多個(gè)部門，主要目的是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)膷徫簧汐@得適當(dāng)?shù)娜藛T，最終實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置。
制定任何規(guī)劃的目的都是為了解決問(wèn)題、貢獻(xiàn)價(jià)值和促進(jìn)發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略也是如此，要重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，分析內(nèi)外環(huán)境形勢(shì)，因地制宜地制定具體的戰(zhàn)略內(nèi)容和工作計(jì)劃，真正做到化戰(zhàn)略為策略，將策略細(xì)化成方案，將方案落地為計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化。那么，如何制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？下面就一起來(lái)看看吧！
如何制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃“三步走”：
一、分析公司使命、愿景和戰(zhàn)略，制定人力資源整體戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略通過(guò)發(fā)揮人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)人力資源專家舒勒(1989)將人力資源戰(zhàn)略分為：“累積型”、“效用型”和“協(xié)助型”三種類型;康奈爾大學(xué)戴爾和霍德按照吸引員工策略的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“吸引戰(zhàn)略”、“投資戰(zhàn)略”和“參與戰(zhàn)略”;史戴斯和頓菲則根據(jù)企業(yè)變革程度的不同將人力資源戰(zhàn)略劃分為“家長(zhǎng)式戰(zhàn)略”、“發(fā)展式戰(zhàn)略”、“任務(wù)式戰(zhàn)略”和“轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略”。
企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源管理戰(zhàn)略選擇不同：
1、初創(chuàng)期企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)
初創(chuàng)期企業(yè)，生存是核心問(wèn)題，管理中心在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高營(yíng)收和利潤(rùn)水平，尋求持續(xù)發(fā)展。
人力資源管理要點(diǎn)：
管理成本是影響人力資源管理的主要因素;
通過(guò)招聘成手確保有人可用;
績(jī)效管理“以成敗論英雄”(結(jié)果導(dǎo)向);
薪酬激勵(lì)主要依靠股票期權(quán)等未來(lái)收益。
2、成長(zhǎng)期企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)
成長(zhǎng)期企業(yè)，具有一定規(guī)模，生存壓力得到緩解，期望能做大做強(qiáng)，除關(guān)注結(jié)果外，還關(guān)注過(guò)程。
人力資源管理要點(diǎn)：
強(qiáng)調(diào)規(guī)范制度，建立崗位的權(quán)責(zé)利體系，如部門、崗位說(shuō)明書(shū)、職級(jí)體系、管理流程等;
全面關(guān)注人才管理，包括開(kāi)展校園招聘，建立人才培養(yǎng)機(jī)制;
注重內(nèi)部人才培養(yǎng)，尤其是管理人才及核心骨干人才;
績(jī)效管理同時(shí)關(guān)注工作過(guò)程與工作結(jié)果;
提供具有保障性的薪酬水平，提高固定薪酬水平;
關(guān)注員工關(guān)系，做好上下溝通，解決好利益分配問(wèn)題。
3、成熟期企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)
成熟期企業(yè)，業(yè)務(wù)成熟，具有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和發(fā)展慣性，營(yíng)收和利潤(rùn)持續(xù)增加，“大企業(yè)病”，組織機(jī)構(gòu)臃腫，人員協(xié)調(diào)性差。
人力資源管理要點(diǎn)：
建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，實(shí)施長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)中高層級(jí)核心骨干;
通過(guò)校園招聘引進(jìn)高潛力儲(chǔ)備人才;
適當(dāng)借助外部資源建立任職資格或勝任素質(zhì)體系、人才發(fā)展體系、績(jī)效管理體系、信息化人才管理平臺(tái)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等;
充分發(fā)揮企業(yè)文化的家宅，強(qiáng)調(diào)變革、危機(jī)意識(shí)，保持組織活力，激發(fā)員工積極性。
4、衰退期企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)
衰退期企業(yè)，穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率開(kāi)始下滑，受到新產(chǎn)品、新技術(shù)等沖擊，營(yíng)收和利潤(rùn)逐步下降，企業(yè)需要轉(zhuǎn)型變革，甚至有可能淡出市場(chǎng)。
人力資源管理要點(diǎn)：
保持企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的前提下，降低成本，裁員增效;
調(diào)整或精簡(jiǎn)部門，分流冗員;
保持效能并控制人工成本;
主動(dòng)與員工溝通，穩(wěn)定人心。
制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段和特點(diǎn)、所處行業(yè)特點(diǎn)及公司整體戰(zhàn)略進(jìn)行設(shè)計(jì)。以阿里巴巴的人力資源戰(zhàn)略舉例，由于中國(guó)電子行業(yè)還處在快速發(fā)展的時(shí)期，阿里巴巴作為其中的領(lǐng)頭企業(yè)，目前公司戰(zhàn)略采取的是發(fā)展型戰(zhàn)略，在維持原有市場(chǎng)的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。與之相對(duì)應(yīng)的人力資源采用協(xié)助者戰(zhàn)略，即給予新知識(shí)和新技能的創(chuàng)造，通過(guò)聘用自我動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工，鼓勵(lì)和支持能力、技能和知識(shí)的自我開(kāi)發(fā);同時(shí)在正確的人員配備與彈性結(jié)構(gòu)化團(tuán)體之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
其實(shí)，每個(gè)公司的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展階段及公司整體戰(zhàn)略不同，不必特別糾結(jié)于具體的公司戰(zhàn)略屬于哪一種，然后去按照現(xiàn)有理論套用相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略模式，而需要關(guān)注制定戰(zhàn)略的內(nèi)核，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)、管理升級(jí)和優(yōu)化，根據(jù)自身情況，因地制宜地制定人力資源整體戰(zhàn)略。
二、進(jìn)行人力資源SWOT分析，制定人力資源戰(zhàn)略
關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的同時(shí)，也要結(jié)合內(nèi)、外部情況進(jìn)行分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定優(yōu)化方案，促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
在進(jìn)行人力資源情況分析時(shí)，可以采取SWOT工具，通過(guò)評(píng)價(jià)公司人力資源內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)，以及外部競(jìng)爭(zhēng)方面的的機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向。
在進(jìn)行人力資源SWOT分析之前，需調(diào)查和掌握一些內(nèi)、外部人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)。
內(nèi)部數(shù)據(jù)包括：
1、人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：現(xiàn)有人員規(guī)模、近年人力資源增長(zhǎng)率、離職率等;
2、人力資源結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)：性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、崗位比例及分布、職級(jí)比例及分布等;
3、人力資源效能數(shù)據(jù)：人均工資、人工成本、人均營(yíng)收、人均利潤(rùn)勞動(dòng)生產(chǎn)率等;
4、人力資源儲(chǔ)備數(shù)據(jù)：崗位空缺/冗余率、關(guān)鍵崗位備崗率、后備干部?jī)?chǔ)備情況等。
外部數(shù)據(jù)包括：
1、市場(chǎng)人才供給數(shù)據(jù)：同行業(yè)市場(chǎng)人才的充足率、流動(dòng)性、人才數(shù)量和質(zhì)量等;
2、市場(chǎng)人才薪酬數(shù)據(jù)：同行業(yè)人才收入情況、關(guān)鍵崗位對(duì)標(biāo)化薪酬等。
結(jié)合以上數(shù)據(jù)，分析企業(yè)所處發(fā)展階段和現(xiàn)狀，通過(guò)SWOT分析找到制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素以及優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。
在進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略制定時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1、挖掘企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求。在深入了解公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，分析為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)什么樣的團(tuán)隊(duì)，包括人才數(shù)量、質(zhì)量、能力和結(jié)構(gòu)等，從而找到差距，尋求解決途徑。
2、“戰(zhàn)略”是對(duì)快速變化的外部環(huán)境的應(yīng)對(duì)，企業(yè)戰(zhàn)略也不是一成不變的，“基于戰(zhàn)略的人力資源管理”是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的快速匹配，是需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化進(jìn)行隨時(shí)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成的，因此不僅需關(guān)注現(xiàn)有人力資源能力與水平，也要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，制定相應(yīng)的人才發(fā)展與儲(chǔ)備計(jì)劃，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
3、定期或不定期的人才盤點(diǎn)很重要，人才盤點(diǎn)幫助我們準(zhǔn)確、全面地掌握企業(yè)人才現(xiàn)狀，包括人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)，同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，使我們對(duì)未來(lái)人力資源整體情況進(jìn)行大致的預(yù)測(cè)和分析，制定匹配戰(zhàn)略的人力資源畫像，以此作為招聘、人才培養(yǎng)的依據(jù)。
4、關(guān)注激勵(lì)、約束、分配和淘汰機(jī)制的合理性，“全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值、合理分配價(jià)值”是人力資源管理的原則和主要目標(biāo)，分配機(jī)制的合理程度，直接影響員工創(chuàng)造價(jià)值的熱情，而正確評(píng)價(jià)價(jià)值是合理分配價(jià)值的前提。因此，崗位評(píng)價(jià)體系、任職資格體系職級(jí)晉升體系是每個(gè)公司的人力資源工作基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上建立合理的價(jià)值分配體系和激勵(lì)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)人力資源效能最大限度地被激發(fā)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的良性循環(huán)。
5、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)發(fā)展問(wèn)題不容忽視。隨著90后年輕化員工大批加入職場(chǎng)，“獲得感”的提升將不僅僅依靠全面薪酬就能實(shí)現(xiàn)，需要引入“全面激勵(lì)”的理念，除了物質(zhì)激勵(lì)外，需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題。除了必要的培訓(xùn)外，可以建立多元化的職業(yè)發(fā)展通道和靈活的崗位流動(dòng)機(jī)制，激發(fā)新生代員工內(nèi)在熱情。
三、根據(jù)人力資源戰(zhàn)略，制定實(shí)施計(jì)劃
設(shè)計(jì)了人力資源總體戰(zhàn)略及目標(biāo)后，接下來(lái)需要制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解、落地和執(zhí)行。
根據(jù)每項(xiàng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)制定具體、可操作的實(shí)施方案和計(jì)劃，列出完成形式和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以及完成節(jié)點(diǎn)、所需資源等。
1、明確人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)
針對(duì)人力資源總體戰(zhàn)略，設(shè)定分項(xiàng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，例如。
獲取政府人力資源相關(guān)政策支持;
拓寬人才獲取渠道;
加強(qiáng)校企聯(lián)盟合作，建立外部專家?guī)?
推動(dòng)專項(xiàng)組織能力提升計(jì)劃;
加強(qiáng)核心人才隊(duì)伍建設(shè)等。
2、細(xì)化具體工作實(shí)施計(jì)劃
以上文獲取政府人力資源相關(guān)政策支持為例，工作計(jì)劃可以細(xì)化為：
參加人保局組織的企業(yè)大型人力資源活動(dòng);
圍繞業(yè)務(wù)需求，爭(zhēng)取政府多渠道、多形式的行業(yè)講座及培訓(xùn);
爭(zhēng)取社保稅費(fèi)減免;
配合政策文件，做好人才引進(jìn)方面的政策落地。
3、明確完成標(biāo)志與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
針對(duì)工作計(jì)劃，明確完成標(biāo)志和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并以此作為年度績(jī)效考核的依據(jù)。
4、做好計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和資源清單
列出計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和所需資源和配合部門。
此外，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)人力資源管理的其他體系相配合，如績(jī)效評(píng)估體系、薪酬體系、培訓(xùn)與發(fā)展體系、招聘與任用體系等。通過(guò)這些體系的運(yùn)行和合作，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果可以具體實(shí)施，力爭(zhēng)人盡其才、才盡其用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理合作和有效開(kāi)發(fā)。因此，人力資源管理應(yīng)該站在戰(zhàn)略高度，吸引、留住和培養(yǎng)人才是人力資源戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵。所有的企業(yè)理論，無(wú)論是現(xiàn)在還是未來(lái)，都離不開(kāi)人來(lái)談?wù)搼?zhàn)略規(guī)劃，這也說(shuō)明人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面發(fā)揮著重要的作用。
在設(shè)計(jì)具體計(jì)劃的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源的能力和現(xiàn)狀，從最迫切的變化和最基礎(chǔ)的工作層面出發(fā)，循序漸進(jìn)。人力資源體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能操之過(guò)急。管理水平的提高也需要從高處著眼、細(xì)節(jié)和基礎(chǔ)工作上進(jìn)行變革，潛移默化地進(jìn)行改變。
制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的建議
1、進(jìn)行調(diào)查研究和分析，了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，包括行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、客戶需求、政策法規(guī)等，以及企業(yè)內(nèi)部的人力資源狀況，包括人力資源數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、績(jī)效等。
2、確定人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)，包括總體目標(biāo)、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵指標(biāo)等。
3、制定人力資源戰(zhàn)略，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效管理等方面的具體措施和計(jì)劃。
4、建立人力資源管理體系，包括制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效管理制度、薪酬制度等，以及建立員工關(guān)系管理體系，以保證人力資源的有效管理和應(yīng)用。
5、定期評(píng)估和調(diào)整人力資源戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化，對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。
6、建立人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的保障機(jī)制，包括組織架構(gòu)、制度建設(shè)、資源配置等方面的保障措施，以確保人力資源戰(zhàn)略能夠有效地實(shí)施。
7、不斷加強(qiáng)人力資源管理的創(chuàng)新和改進(jìn)，包括管理理念、管理方法、技術(shù)手段等方面的創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。
制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)注意的問(wèn)題
1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。
2、盡快建立完善的人力資源信息系統(tǒng)。
3、提高人力資源從業(yè)人員的素質(zhì)。
4、確保組織的人力資源保障。
5、人力資源規(guī)劃要注重對(duì)組織文化的整合。
6、人力資源規(guī)劃要使組織和員工都得到長(zhǎng)期的利益。
以上就是人力資源管理咨詢公司關(guān)于如何制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)介紹。
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