企業(yè)文化落地

什么是企業(yè)文化落地

　　企業(yè)文化落地，實質(zhì)上是員工對企業(yè)文化理念認知、認同，并承諾行為化實施的文化轉(zhuǎn)化過程。通俗來講，企業(yè)文化落地就是企業(yè)文化“內(nèi)化于心”、“外化于行”的轉(zhuǎn)化過程。虛幻的企業(yè)文化通過實踐落地，才可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的文化力，對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理和外部的競爭力提升發(fā)揮出巨大的實際作用。

企業(yè)文化為什么難以落地

　　企業(yè)文化落地之所以難，根源無非在于以下幾點：

　　1、企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量不高，導(dǎo)致員工不認同。

　　2、企業(yè)文化認同存在客觀障礙，導(dǎo)致員工對理念認知無法“內(nèi)化于心”。

　　3、主要領(lǐng)導(dǎo)未能“以身作則，說一套，作一套”，員工對企業(yè)文化沒信仰。

　　4、管理者雖然進行了一段時間的文化實踐，但是沒看到效果，沒了信心。

　　5、企業(yè)文化落地在日常經(jīng)營管理行為實踐過程中存在著客觀障礙，管理者卻不能有效引導(dǎo)員工突破障礙，導(dǎo)致企業(yè)文化難以實踐。

企業(yè)文化如何落地

　　1、“一把手”重視是關(guān)鍵

　　因為企業(yè)文化在很大程度上反映了企業(yè)家的價值需求，自上而下進行會更加有效，關(guān)鍵是企業(yè)家(或領(lǐng)導(dǎo)者和老板)應(yīng)該首先重視它，并帶頭實踐。

　　2、統(tǒng)一思想是根本

　　企業(yè)中高層管理者必須統(tǒng)一認識和統(tǒng)一思想。只有首先在公司的管理層上形成共識并達成一致，才能為企業(yè)文化日后的有效推進打下堅實的基礎(chǔ)。

　　3、規(guī)劃設(shè)計是前提

　　為了有效推進企業(yè)文化建設(shè)，必須做好規(guī)劃設(shè)計方案，特別是要確保企業(yè)文化建設(shè)具有可行性、可操作性。

　　4、制定標準作指導(dǎo)

　　根據(jù)規(guī)劃方案，制定規(guī)范的“工藝”“操作”標準和流程，以便在實施過程中進行“作業(yè)指導(dǎo)”和跟進落實，使其能夠順利進行。

　　5、營造環(huán)境搭平臺

　　營造良好的工作環(huán)境和濃厚的企業(yè)文化氛圍，強化企業(yè)文化儀式，將企業(yè)文化和日常工作有機融合起來，讓員工受到潛移默化的熏陶。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)催化很重要

　　中高級管理人員不不但要率先垂范，并且要言傳身教，起到“催化師”的鼓動、拉動和推動作用。

　　7、形成制度有保障

　　建立健全檢查、監(jiān)督和考核機制，形成制度保障，保證企業(yè)文化推進過程的順利實施和有效監(jiān)控。

　　8、評估體系促成效

　　建立企業(yè)文化評估體系，定期評估企業(yè)文化的實施效果并反饋信息，將企業(yè)文化建設(shè)的成效和部門領(lǐng)導(dǎo)的績效相掛鉤，形成強有力的抓手，已保證企業(yè)文化建設(shè)能夠真正有效落地，發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化落地的三個階段

　　1、宣貫推廣階段

　　這一階段，主要是企業(yè)原有價值觀的揚棄與新的文化價值觀的識別。通過不斷宣貫企業(yè)理念文化，尤其是核心理念，通過高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講，管理者在會議上、工作中經(jīng)常宣講，通過建立理念文化溝通與辯論機制，通過管理行為改善進行企業(yè)文化訓(xùn)誡。通過企業(yè)文化培訓(xùn)，加快新企業(yè)文化價值體系在企業(yè)中的建立

　　2、溝通實踐階段

　　企業(yè)文化溝通實踐階段的重心是“文化實踐”，它是一個“宣貫——實踐——溝通——再實踐”的反復(fù)循環(huán)的實踐過程。運用企業(yè)文化鞏固穩(wěn)定人心，激發(fā)員工對事業(yè)、對企業(yè)的關(guān)心。注重具體企業(yè)文化成果實施的方法策略，控制企業(yè)文化推廣的節(jié)奏。推廣員工行為規(guī)范，樹立優(yōu)秀的典范，樹立標桿案例。通過制度文化建設(shè)，將優(yōu)秀理念固化于規(guī)章制度。

　　尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)文化的實踐中必須正確地理解企業(yè)文的是化所倡導(dǎo)的價值標準，并且在企業(yè)的經(jīng)營管理中能自覺堅守這種價值標準，用自己的行為向員工詮釋企業(yè)主張什么，企業(yè)摒棄什么。這種企業(yè)文化實踐過程中的溝通機制是企業(yè)文化能有效落地的前提和基礎(chǔ)，這是一個反復(fù)實踐的過程。

　　3、循環(huán)提升階段

　　在企業(yè)文化建設(shè)與落地規(guī)劃的基礎(chǔ)上，設(shè)定每一個階段的企業(yè)文化建設(shè)目標，企業(yè)文化落地目標，運用 PDCA 企業(yè)文化循環(huán)落地提升模型，并通過建立企業(yè)文化的考核評估與監(jiān)督約束機制，使連續(xù)的、長期的、復(fù)雜的、艱巨的、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化落地工作能分步實施、分單位實施，使企業(yè)文化在循環(huán)落地中得到持續(xù)改善與提升，并不斷優(yōu)化。具體的企業(yè)文化推進方法，要根據(jù)企業(yè)當時的具體環(huán)境實施。員工行為要自覺一致。建立起一支忠于企業(yè)價值觀的員工隊伍，促使企業(yè)文化創(chuàng)新與文化提升。

如何建立企業(yè)文化落地機制

　　企業(yè)文化落地機制建立的主要方法有五點：組織保障、管理保障、角色轉(zhuǎn)換、行為規(guī)范、考核評估。

　　1、組織保障

　　之所以說企業(yè)文化組織體系建設(shè)是企業(yè)落地極致的基礎(chǔ)保障，是因為組織是一個團隊為實現(xiàn)共同目標的有機組合，是效率的源泉。企業(yè)文化組織保障，需要做好以下實現(xiàn)工作：

　　1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明確擔當企業(yè)文化最高責任人的角色;

　　2)建立企業(yè)文化建設(shè)與管理的最高決策團隊;

　　3)設(shè)立獨立意義的首席文化官和獨立的企業(yè)文化職能部門;

　　4)明確界定各級管理者的企業(yè)文化建設(shè)職責。

　　2、管理保障

　　建立企業(yè)文化落地機制，必須要有管理保障。企業(yè)可以建立一套行之有效的企業(yè)文化管理體系，其中包括企業(yè)文化的組織體系、企業(yè)文化的培訓(xùn)體系、企業(yè)文化的傳播體系和企業(yè)文化的監(jiān)控體系。無疑，企業(yè)文化管理體系的系統(tǒng)化建設(shè)是企業(yè)文化落地的有力保障，否則任何文化落地、深植、轉(zhuǎn)化的美好愿望都只能是一座海市蜃樓。

　　3、角色轉(zhuǎn)換

　　企業(yè)管理者的角色轉(zhuǎn)換是企業(yè)文化落地機制的重要保障。企業(yè)管理者是企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，從某種意義上說，一個企業(yè)的企業(yè)文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所展示的文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的“精神領(lǐng)袖”，其自身特質(zhì)和人格魅力決定了企業(yè)文化的個性，這一規(guī)律是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)文化建設(shè)中的角色決定的。同時，中層、基層管理者和員工在企業(yè)文化落地中，或當企業(yè)文化扛旗者，或當企業(yè)文化傳播者等，都要盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，承擔起企業(yè)文化建設(shè)責任，盡快融人企業(yè)，以實際行動自覺踐行企業(yè)文化的核心價值觀。中層角色缺乏是許多企業(yè)的企業(yè)文化難以落地的普遍現(xiàn)象。

　　4、行為規(guī)范

　　行為文化建設(shè)是實現(xiàn)價值觀管理的必經(jīng)之路，行為規(guī)范不是制度，而是倡導(dǎo)，制度是硬性的，而行為規(guī)范會根據(jù)不同的行為主體、不同對象采取不同的手段。

　　構(gòu)建行為文化體系，先從構(gòu)建先進文化理念人手，進而確立行為準則，設(shè)計科學(xué)的行為模式，制訂可行的行為規(guī)范，提出明確的行為禁忌，形成完善的保障制度，并輔以“典型或標桿”示范和行為強化，從面達到導(dǎo)向明確、行為規(guī)范、活力進發(fā)、形象優(yōu)良的效果。當企業(yè)文化實踐融人到企業(yè)的各個層面環(huán)節(jié)，全員全過程與企業(yè)發(fā)展相互融合促進，從而形成經(jīng)濟效益，最終體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)之中。為有效推動企業(yè)文化落地生根，開花結(jié)果，企業(yè)行為文化建設(shè)是關(guān)鍵，行為規(guī)范也成為企業(yè)文化落地機制的保障。

　　5、考核評估

　　建立企業(yè)文化落地機制，還需要通過企業(yè)文化建設(shè)考核評估來保障。企業(yè)文化建設(shè)考核評估是為了更好地提高建立科學(xué)的評價機制，并根據(jù)評價結(jié)果進行企業(yè)文化審計、調(diào)整和提升，才能便企業(yè)文化建設(shè)步走向深人，才能確保企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的需求相吻合，企業(yè)文化才能真正落地和發(fā)揮效力。

管理者的“C能力”決定了組織的企業(yè)文化落地能力

　　企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化教育培訓(xùn)、企業(yè)文化傳播與宣貫更多地解決了組織層面如何系統(tǒng)地建設(shè)和管理企業(yè)文化，而在具體的管理崗位上，管理者究竟該如何通過自身的管理行為和管理技巧來踐行企業(yè)文化、傳播企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)文化，如何將企業(yè)文化落地與日常管理活動有機地融為一體，這就涉及到了管理者的“C能力”，即管理者企業(yè)文化的實踐能力。

　　管理者的“C能力”貫穿于管理者整個職務(wù)行為的全過程，是任何一個組織文化傳播、實踐、落地、創(chuàng)新、提升的基礎(chǔ)和保障。沒有管理者的“C能力”，就沒有組織文化的傳播和復(fù)制，就沒有組織傳承。

　　檢視組織的企業(yè)文化落地能力，關(guān)鍵是看管理者的“C能力”水平。管理者的“C能力”決定了組織的企業(yè)文化落地能力。管理者的“C能力”是組織將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為“核心文化力”的關(guān)鍵，是企業(yè)文化落地與文化復(fù)制的基礎(chǔ)保障，是提高組織核心競爭力的一把利劍。

　　管理者的C能力模型