戰(zhàn)略決策是解決企業(yè)全局性、長遠性、戰(zhàn)略性的重大問題的決策。一般多由企業(yè)高層管理者做出。戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。
戰(zhàn)略決策是戰(zhàn)略管理中極為重要的環(huán)節(jié),具有承前啟后的樞紐作用。戰(zhàn)略決策依據(jù)戰(zhàn)略分析階段所提供的決策信息,包括行業(yè)機會、競爭格局、企業(yè)能力等方面。戰(zhàn)略決策要綜合各項信息確定企業(yè)戰(zhàn)略及相關(guān)方案。戰(zhàn)略決策模型主要有SWOT模型。
戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。戰(zhàn)略決策正確可以使企業(yè)沿著正確的方向前進,提高競爭力和適應環(huán)境的能力,取得良好的經(jīng)濟效益;反之,決策失誤,會給企業(yè)帶來巨大損失,甚至導致企業(yè)破產(chǎn)。
戰(zhàn)略決策管理階段分為戰(zhàn)略定位決策、戰(zhàn)略指標決策、業(yè)務戰(zhàn)略決策三個步驟。
1、戰(zhàn)略定位決策
戰(zhàn)略決策階段首要任務是戰(zhàn)略定位問題,相當于制定“做什么”的公司戰(zhàn)略,重點包括市場范圍定位和與產(chǎn)品定位,兩者密切聯(lián)系,組合形成一定的戰(zhàn)略單元。
2、戰(zhàn)略指標決策
在企業(yè)戰(zhàn)略定位決策之后,企業(yè)需要確定各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略指標目標值,重點包括凈利潤指標、企業(yè)資本收益率目標、資本投入目標、市場份額目標、資本產(chǎn)出目標等。
企業(yè)要對不同戰(zhàn)略單元相關(guān)指標值進行綜合分析,包括不同戰(zhàn)略單元凈利潤的構(gòu)成比重、資本量的比重、相對競爭力比較等,以優(yōu)化調(diào)整各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標,促進整體經(jīng)營最優(yōu)化。
3、業(yè)務戰(zhàn)略決策
在戰(zhàn)略定位決策和戰(zhàn)略指標決策基礎(chǔ)上,企業(yè)需要制定保障指標實現(xiàn)的相關(guān)業(yè)務戰(zhàn)略。重點包括提高企業(yè)資本收益率的業(yè)務戰(zhàn)略,如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略:提高可投人資本量的業(yè)務戰(zhàn)略,如融資戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略等;提高市場份額的業(yè)務戰(zhàn)略,如低價戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等;提高資本產(chǎn)出的業(yè)務戰(zhàn)略,如精益生產(chǎn)戰(zhàn)略、流程再造戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略等等。提高凈利潤的目標依賴于以上名項業(yè)務戰(zhàn)略的制定和實施。
業(yè)務戰(zhàn)略決策需要業(yè)務職能領(lǐng)域的專業(yè)分析。此處的分析不同于戰(zhàn)略管理循環(huán)中的戰(zhàn)略分析,其分析內(nèi)容要廣泛和靈活。對業(yè)務戰(zhàn)略決策要有其自身的目標和行動方案,對業(yè)務戰(zhàn)略實施所制定的具體保障措施可不列為業(yè)務戰(zhàn)略決策的內(nèi)容,可作為戰(zhàn)略實施階段的內(nèi)容。