人力資源管理的核心是人才培養(yǎng)與人才開發(fā),這也是企業(yè)人力資源的造血功能,而招聘引進是企業(yè)人力資源的輸血功能,正如人體一樣,單靠輸血是無法維持生命的,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的造血功能——人才培訓(xùn),才是滿足企業(yè)發(fā)展人力資源需求的關(guān)鍵途徑。企業(yè)想要有效地開展人才培訓(xùn),就必須建立一套完善的企業(yè)培訓(xùn)體系,來予以充分保障。
不同發(fā)展階段的企業(yè),對與培訓(xùn)的要求也有不同。
培訓(xùn)必須跟上甚至是超前于企業(yè)發(fā)展,但是大部分企業(yè)的培訓(xùn)工作是落后于企業(yè)發(fā)展,這和企業(yè)發(fā)展要求相違背。
把握本質(zhì)問題與需求,設(shè)計診斷及輔導(dǎo)式培訓(xùn)解決方案
一、制度體系
(1)培訓(xùn)管理系統(tǒng)建設(shè)
(2)制度與流程設(shè)置
二、資源體系
(1)內(nèi)部講師系統(tǒng)建設(shè)
(2)培訓(xùn)課程系統(tǒng)建設(shè)?
(3)培訓(xùn)資料庫建設(shè)
(4)員工培訓(xùn)檔案管理
三、運作體系
(1)培訓(xùn)需求分析
(2)培訓(xùn)預(yù)算管理
(3)培訓(xùn)計劃管理
(4)培訓(xùn)組織與實施管理
(5)培訓(xùn)評估管理
將從企業(yè)、業(yè)務(wù)以及個人三個角度來進行培訓(xùn)需求分析:
(一)企業(yè)分析:
(1)分析既定戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃對中央平臺企業(yè)能力素質(zhì)的需求;
(2)分析組織內(nèi)部資源能力和外部資源環(huán)境;
(3)將需求與可能的供給進行比較,確定可以通過培訓(xùn)滿足的能力素質(zhì)需求;
(二)業(yè)務(wù)分析:
(1)根據(jù)現(xiàn)有職位任職要求和業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn),分析完成職位工作所必備的能力素質(zhì)條件和業(yè)務(wù)知識;
(2)分析評價現(xiàn)任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果;
(3)將職位要求與現(xiàn)實任職者比較,確定可以通過培訓(xùn)提升的能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識內(nèi)容;
(三)個人分析
(1)分析繼任計劃中需要繼任者在近期具備的知識和能力素質(zhì)要求;
(2)分析評價現(xiàn)任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果;
(3)結(jié)合員工能力評估,分析員工實現(xiàn)未來職業(yè)目標(biāo)所需努力,確定培訓(xùn)需求。
(4)基于企業(yè)培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)模式。
● 戰(zhàn)略思考:結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展指標(biāo)的角度定位;構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)文化。
● 系統(tǒng)規(guī)劃:用系統(tǒng)思維的方式進行規(guī)劃設(shè)計;強調(diào)全員、全程、全時。
● 目的明確:以解決實際問題為根本進行課程體系開發(fā);以提升人力資本素質(zhì)和組織績效為目標(biāo)
● 效果導(dǎo)向:從結(jié)果應(yīng)用的角度進行培訓(xùn)效果的全程管理;以推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度進行培訓(xùn)資源整合。
尚瑞咨詢將從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施以及培訓(xùn)評估四個方向進行培訓(xùn)體系設(shè)計:
(一)比較法
·縱向比較法:把評估對象進行培訓(xùn)前后的比較,衡量培訓(xùn)的作用;
·橫向比較法:將配偶訊對象與未接受培訓(xùn)對象對比,衡量培訓(xùn)效果;
(二)個案分析法:
·通過分析評估對象的典型示例和行為;
·重點考察具有一定代表性的個人或典型事例和行為;
(三)集體法:
·采取集體評議的方式對評估對象進行評價和估量;
·由評估工作業(yè)務(wù)人員參加,并邀請相關(guān)人員針對評估指標(biāo)對評估對象逐個進行評定。
(四)問卷調(diào)查法:
·包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié);
·評價結(jié)果容易量化;
·能鼓勵受訓(xùn)者真實反應(yīng)情況。
1、確保企業(yè)培訓(xùn)工作有序、規(guī)范、高效執(zhí)行;
2、逐步建立學(xué)習(xí)型組織,形成良好的良性學(xué)習(xí)循環(huán);
3、有效培養(yǎng)和留住人才,為公司儲備高效的管理力量,提升企業(yè)核心競爭力;
4、傳遞企業(yè)文化和企業(yè)價值觀,推廣新的理念、知識和技能;
5、幫助企業(yè)打造成長環(huán)境,創(chuàng)建有利于企業(yè)創(chuàng)造力和積極性培養(yǎng)的成長環(huán)境,提高組織的競爭力。
6、通過培訓(xùn)體系建設(shè),提高人員與崗位的匹配程度,更好地實現(xiàn)崗位目標(biāo),確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn)。