平衡計分卡是一種新型的績效管理體系,它從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習和成長四個維度,將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為運營衡量指標和目標值。平衡計分卡設計的目的是建立績效管理體系,實現(xiàn)戰(zhàn)略導向,確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。那么,平衡計分卡的作用和意義是什么呢?本文就來介紹一下平衡計分卡的作用和意義。
平衡計分卡的作用:
1、平衡計分卡是戰(zhàn)略管理和實施的工具
平衡計分卡是一種戰(zhàn)略管理和實施體系,它是基于對企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的共同理解,通過科學設計,在財務、客戶、內(nèi)部流程和學習成長四個維度上有效結(jié)合其目標、指標和實施步驟。平衡計分卡的主要目的是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動,構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略實施平臺,提高企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力。
2、平衡計分卡是績效管理的工具
平衡計分卡從四個維度設計適當?shù)哪繕酥笜耍杂行н\作企業(yè)戰(zhàn)略。這些目標指標是可量化、可衡量和可評價的,有利于全面系統(tǒng)地監(jiān)測企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)戰(zhàn)略和長期目標的實現(xiàn)。
3、平衡計分卡是企業(yè)各級管理者有效溝通的重要方式。
為了有效地實施戰(zhàn)略,企業(yè)必須與各級組織及其負責人,甚至是企業(yè)的員工溝通長期計劃,使企業(yè)的所有員工都能了解企業(yè)的戰(zhàn)略和長期計劃,并及時給予有效的反饋。
平衡計分卡的意義:
1、平衡計分卡把戰(zhàn)略放在中心位置。平衡計分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略目標依次發(fā)展為四個方面具有因果關系的局部目標,并進一步發(fā)展了相應的評價指標。這些評估指標可以將所有員工拉向總體長期計劃,以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的必要行動計劃,并與薪酬體系掛鉤。??
2、平衡計分卡使戰(zhàn)略能夠在企業(yè)上下進行溝通和學習,并與各部門和個人的目標相聯(lián)系。平衡記分卡要求部門和個人制定自己的記分卡。在這一過程中,不可避免地會要求個人之間進行更多的溝通和相互學習,以建立本地目標行動計劃來支持總體目標,并確保組織中的所有層級都能理解長期戰(zhàn)略和評價指標,從而使部門和個人目標從屬于戰(zhàn)略目標。??
3、平衡計分卡使戰(zhàn)略目標在所有經(jīng)營層面達成一致。建立平衡計分卡的過程將顯現(xiàn)不一致的想法,闡明戰(zhàn)略目標并確定重要的驅(qū)動因素,從而就如何取得成功達成一致。??
4、平衡計分卡將企業(yè)的優(yōu)勢集中在戰(zhàn)略目標上。當企業(yè)將平衡記分卡設定的目標的各個方面作為決策優(yōu)先級和資源分配的基礎時,員工將采取新的措施來促進自己實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標,有效地集中精力并協(xié)調(diào)它們。
5、平衡計分卡已經(jīng)成為短期結(jié)果和長期發(fā)展之間的橋梁。平衡計分卡緊密聯(lián)系預算和戰(zhàn)略目標,并行發(fā)展。平衡計分卡預算側(cè)重于開發(fā)新的能力,接近新的客戶和市場,并對現(xiàn)有流程和能力進行根本性改進。在戰(zhàn)略預算過程中,努力確保長期目標被短期行為擠壓,資源得到合理配置,從而在持續(xù)實現(xiàn)短期結(jié)果的過程中促進長期目標的實現(xiàn)。??
6、平衡計分卡使戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展。平衡計分卡可以根據(jù)企業(yè)最近的績效評估戰(zhàn)略,并通過定期不間斷的反饋和學習,鼓勵員工積極為企業(yè)的未來出謀劃策,參與戰(zhàn)略的制定和實施。
平衡計分卡不僅是一種績效評價體系,也是一種有效的戰(zhàn)略管理體系,是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力極其有效的戰(zhàn)略管理工具。以上就是平衡計分卡的作用和意義的相關介紹。